Guía paso a paso — Infobeco Remote

1

Descarga el programa

Pulsa el botón azul. Se descargará un archivo comprimido a tu carpeta de Descargas.

Descargar para Windows (15,4 MB)

¿Tienes Mac o Linux? Vuelve a la página principal y elige tu sistema.

2

Abre el archivo descargado

Ve a tu carpeta de Descargas.
Haz doble clic en el archivo infobeco-remote-windows-x86-1.2.9.zip.
Se abrirá una ventana. Dentro verás una carpeta infobeco-remote. Haz doble clic para entrar.
Dentro haz doble clic en infobeco-remote.exe (el archivo con el icono azul).

Windows te avisará "Windows protegió su PC"

Es normal la primera vez, no significa que sea peligroso. Para continuar:

Haz clic en el enlace pequeño "Más información" que aparece debajo del título del aviso.
Aparecerá un botón "Ejecutar de todas formas". Púlsalo.

3

Localiza tu número y contraseña

Se abrirá una ventana con este aspecto en el lado izquierdo:

Tus datos para el técnico

123 456 789

Contraseña

a3f9k2

El número grande (9 dígitos) es tu ID. Debajo hay una contraseña de un solo uso más corta. Ambos son necesarios.

Si no ves los datos y en su lugar pone "Generando…", espera unos segundos a que aparezcan.

4

Dile los datos al técnico

Comunícale al técnico de Infobeco los dos datos, en este orden:

Primero el número de 9 dígitos.
Luego la contraseña.

El técnico se conectará. Verás un aviso pidiendo tu permiso — pulsa Aceptar.

Cuando termine la ayuda: puedes cerrar la ventana simplemente pulsando la X, como cualquier otro programa. La contraseña cambiará automáticamente la próxima vez.